Regulamin sklepu internetowego AnMar Studio
obowiązuje od dnia: 27.10.2025r

1. Postanowienia ogólne

  1. Sklep internetowy dostępny pod adresem https://anmarstudio.pl prowadzony jest przez Annę Jabłonowską, prowadzącą sprzedaż w ramach działalności nierejestrowanej zgodnie z art. 5 ustawy – Prawo przedsiębiorców.
  2. Dane kontaktowe:
    Adres: Tarnowski Młyn 59, 62-710 Władysławów
    E-mail: anmarstudio@wp.pl
    Telefon: 735 765 653
  3. Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną produktów wykonywanych ręcznie – głównie wyrobów z drewna, sklejki i plexi, w tym produktów personalizowanych oraz gotowych.
  4. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto (końcowymi) w złotych polskich. Sprzedawca nie jest płatnikiem VAT.

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać 24 h/dobę poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.
  3. Klient zobowiązany jest podać prawdziwe dane umożliwiające kontakt i dostawę.
  4. W przypadku produktów personalizowanych Klient przekazuje informacje niezbędne do wykonania zamówienia (np. imię, data, tekst).

3. Płatności

  1. Dostępne formy płatności:
    • Za pobraniem (płatność przy odbiorze przesyłki),
    • Przy odbiorze osobistym.
  2. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po potwierdzeniu przez Sprzedawcę.

4. Dostawa

  1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem:
    • InPost Paczkomaty,
    • Kurier InPost,
    • Odbiór osobisty (po wcześniejszym uzgodnieniu).
  2. Czas realizacji zamówienia wynosi zwykle 2-4 dni robocze, a w przypadku produktów personalizowanych może się wydłużyć w zależności od stopnia skomplikowania projektu.

5. Produkty personalizowane

  1. Produkty personalizowane są wykonywane na indywidualne zamówienie Klienta według jego specyfikacji (np. grawer, imiona, daty).
  2. Klient jest zobowiązany do dokładnego sprawdzenia treści personalizacji przed potwierdzeniem zamówienia.
  3. Po akceptacji projektu nie ma możliwości wprowadzenia zmian ani odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta.

6. Zwroty i odstąpienie od umowy

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny – z wyłączeniem produktów personalizowanych.
  2. Zwroty przyjmowane są wyłącznie dla produktów gotowych (niepersonalizowanych), nienoszących śladów użytkowania.
  3. Aby skorzystać z prawa zwrotu, należy wysłać informację na adres: anmarstudio@wp.pl.
  4. Zwrot towaru należy odesłać na adres:
    AnMar Studio, Tarnowski Młyn 59, 62-710 Władysławów
    – na koszt Klienta.
  5. Zwrot środków następuje w terminie do 14 dni od otrzymania przesyłki zwrotnej.

7. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące wad produktów należy zgłaszać drogą e-mailową: anmarstudio@wp.pl (z opisem wady i zdjęciem).
  2. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni i poinformuje Klienta o decyzji.
  3. W przypadku uznania reklamacji – produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub nastąpi zwrot należności.

8. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych jest Anna Jabłonowska (AnMar Studio).
  2. Dane są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, kontaktu z Klientem i rozliczeń księgowych.
  3. Szczegółowe zasady znajdują się w Polityce prywatności.

9. Postanowienia końcowe

  1. Niniejszy regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie Sklepu.
  2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie – nie wpływają one na zamówienia złożone przed ich wprowadzeniem.
  3. W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.